充值不成功

2022-05-13

已完结

2022年5月12日通过云闪充充值的200元话费，实付196元，显示充值成功，但一直未到账，诉求是要求款项原路退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-13 18:16:55

用户补充投诉

2022-05-13 17:23:23

补充内容

2022年5月12日通过云闪充充值的200元话费，实付196元，显示充值成功，但一直未到账

用户补充投诉

2022-05-13 17:23:06

补充内容

2022年5月12日通过云闪充充值的200元话费，实付196元，显示充值成功，但一直未到账

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 17:22:07

用户发起投诉

2022-05-13 17:22:05

投诉信息

云闪充

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

196.00元

投诉编号：

95314084

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