铭科教育未履行合同义务跑路，消费者学员申请投诉退款

网友保保 2022-05-15

已完结

2020年8月11日报的心理咨询师精英系列，就业实操班，承诺三年内可以无限制上在线直播课程，录播课程可以永久免费看，发了书和App登陆，现在App已经看不到任何课程，客服消失，还收到了海外电话问是否要退费，以及短信号码退费，不知道是否是诈？骗，或者信息转卖。现在所有服务都不存在，老师也不在了，申请退费。

投诉进度

平台完结

2022-05-16 09:34:56

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2022-05-15 19:46:12

平台审核通过

2022-05-15 19:46:09

用户发起投诉

2022-05-15 19:46:07

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