淘金荟要求收取会员费,申请退款拒绝退款 网友保保 2022-05-16 已完结 淘金荟强制性收取会员费,提交订单申诉退款拒绝退款,现在也被下架了,找不到工作人员了 投诉进度 企业完结 2022-05-18 15:07:01 解决方案 其它 处理结果 您好,本平台是会员制,但是并不强制开通会员,开通会员会给到相应的会员优惠券。平台在开通会员时有申明告知,开通会员不对借款产品的最终审核结果做出保证。经核实,您于2022年1月9号、2月12号、3月14号、4月15号分别使用网易云黑胶会员权益,在APP我的-劵包-可使用查看剩余优惠券,在有效期内继续使用8个月。如坚持退款,这边将会扣除已使用的金额,为您退款剩余金额。如确定退款,请在下方回复确定退款,这边收到消息会在工作时间内及时为您处理。感谢您的配合!祝您生活愉快! 平台跟进 2022-05-18 11:14:31 平台审核通过 2022-05-16 23:26:37 用户发起投诉 2022-05-16 23:26:35 展开全部