未经本人同意扣取会员费

网友保保 2022-05-17

已完结

本人因疫情原因去趣花优品app贷款，但趣花优品未经本人同意跳过支付密码扣款，本人第一时间申请退款，客服告知7到10个工作日退款，但过了20几天打电话咨询客服，客服表示马上处理，但是等了2个小时后，打电话无人接通

投诉进度

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投诉信息

趣花花（趣花优品）

投诉问题：

乱收费 / 其它

投诉诉求：

解释/道歉退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95323216

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已完结

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趣花优品恶意扣款拖延退款 3个月至今未处理已经联系不上平台客服

下载趣花优品未经本人同意添加银行卡自动扣款298，也不用输密码多次打平台电话说，每次都说尽快给你处理

已完结

2022-06-22

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