扣费但话费不到账。
网友保保
已完结
缴话费优惠活动,但付款29.73元后无话费到账,也未收到任何信息。
投诉进度
企业完结
2022-05-20 16:32:17
解决方案
退款
处理结果
用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。
企业跟进
2022-05-20 16:32:06
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-20 10:11:37
用户补充投诉
2022-05-17 20:44:11
补充内容
付款凭证见照片。
平台审核通过
2022-05-17 20:41:49
用户发起投诉
2022-05-17 20:41:47
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