购买防晒,未收到货显示收到也不能退款 网友保保 2022-05-18 已完结 购买防晒霜,物流一直显示清关打电话客服说,物流退回去被拦截了,找客服客服一万多人显示排队,现在东西也没收到快递也被退回了。想退款也不行,说不支持,但我也没收到货物。 投诉进度 平台完结 2022-05-24 15:52:32 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系达令家处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-05-18 09:43:41 平台审核通过 2022-05-18 09:43:38 用户发起投诉 2022-05-18 09:43:36 展开全部