本人在导氮教育购买了协议班的课程,结果考试没过。找工作人员要求退费时,起初答应我先提交然后等待30个工作日,可是后期直接联系不上。校区直接关停了,负责人电话根本打不通。偶然打通了一个招生老师的电话,却给出目前资金短缺,他们也没办法这样的理由。按照合同已经过了30个工作,我要求收到退款,合情合理!
目前依然没有退费,总部电话能打通,但是推卸责任,一直强调是分部的事,和他们无关,不受理。