2020年8月通过京东白条分期一年支付一万八千多的哈佛图书包0-12岁孩子的永久课程,现完全不能用。 网友保保 2022-05-18 已完结 课程买了就可以用,现在完全无法用,可以折算退费或课程继续正常使用,否则完全是欺骗,完全没有法治社会,乱来的,坚决升级投诉。 投诉进度 平台完结 2022-05-18 15:42:45 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复,微博无回复),我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营,建议您尝试向其所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 用户补充投诉 2022-05-18 13:27:43 补充内容 交费证明 平台审核通过 2022-05-18 13:26:56 用户发起投诉 2022-05-18 13:26:54 展开全部