培训机构虚假宣传拒不退款
本人于25.8.21对方联系我付款4000元购买其专升本学历课程承诺于今年通过拿证，支付4000元后并未开收据，且未未提供任何约定服务，且自身存在高风险经营状态，导致合同目的无法实现"，未被告的"限制高消费""多起诉讼"等风险信息，说明这些情况足以影响其正常提供培训服务，且被告在签约时未告知，构成隐瞒。在此期间课程质量差老师不负责客服不回信息且网上大批量"此机构挪用学生学费""卷钱跑路""临时中途更换专业临时加钱""证书即便拿到手威胁学生在缴纳几百到几千不等费用才可拿到证书"意识到被*后多次交涉要求退款对方换了无数人来让我教更多费用且一次性缴纳给其机构换其他专业，对方拒绝直言不服就告谁也管不了他们。2025年10月企查查*台偶然查询到该中心的信息，发现其已被列为"限制高消费"对象，自
身风险多达60多条，还涉及多起司法案件， 有
2026年2月的开庭公告，显然不具备正常提供服务的能力，。在此期间多次与对方友好交涉对方功恐吓直言谁也管不了他们，有时候有爆出超过6个月退不了，(实际支付成功25年8.21截至事发时间未满6个月)且对方一直在拖延时间且派不同老师来升单，期间透露之前的4000可以扣除一千多做服务费余下两千多元可以做成考学校学费，但是要我一次性缴纳所有费用给其机构，各种税点高，转账需要手续费，要纳税等等借口，见我仍旧不为所动，直接拒绝不退款，霸王条约。由于付款时候其机构隐
身情况且服务不到位老师极其不负责任，出现这样的情况已经不再信任其机构，我要求退款，终止所谓的实际上并不存在的服务。本人会在全国各个范围内各大*台相
进行投诉，且联合多名受*者受害者相关网络*台发布声明施加压力，也希望相关部门重视，维护让会稳定保障公民合法权益，本人以后定当小心谨慎遵纪守法。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
淘宝商家诱导消费且拒绝退款
我在12月份在淘宝网旗舰店购买了网课，天猫旗舰店名称为马特洪教育专营店。他们霸王条款，诱导消费。我一开始以为是正规培训机构，就购买了课程，商家说让我先看25年的课程回放，然后做一下些题目，看看我的基础如何。当时约定后期没有任何费用。他们也没有说不好退费的事。过了几天商家又来电话说有内部资料，包过，让我再补18800，不顾我在上班。站着就要我点淘宝，我购买了后发现这个店不正规，诱导消费，霸王条款，商家各种套路，各种洗脑，我觉得是诈*。我就申请退款，一个事2500的，一个是18800的，商家不同意退。我申请客服介入，由于当时18800的我买了半小时要求退款，而且在淘宝上也没有任何操作，淘宝客服让退了，但是2500的淘宝客服说申请退款了，但是有其他审核不让退。2500的这个课程，第一，我没有收到任何发票和资料，新课也是二月份才开。我只看了25年两节课回放。是他们先违约了，说我签署协议，我要看课，必须签协议，那他们先违约了，凭什么不让退钱？哪个法律规定签了协议不让退款？签协议保证了他们的权益，那消费者的权益呢？他没有履行自己的义务，谁来约束商家？商家利用淘宝漏洞让消费者按他们要求在淘宝上留下操作痕迹后就不让退款，诸如什么签协议之类的。新课是一节没看到，天天就是各种洗脑，诱导。是商家先违约，我要求退款。商家套路就是先让你们买2500的保底，让你签和协议保证就退不了了，这个是底薪。然后再*你买18800的课程。这个能*多少就*多少。反正有2500的保底。期间看到我要退款还封了我的账号，无法登录上去截屏。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
已完结
淘宝商家失联致付款未退投诉
2025年12月14的我通过淘宝网店铺搜索二级普通话学*资料，准备进行学*报名考试。跟商家取得联系，商家承诺届时会发我资料等相关文件，结果失联了，我下了三笔订单，总共金额有15000元。发现失联后我向淘宝投诉，淘宝官方做出判定，认为商家虚假发货，并查封店铺。但现在我的钱没有退还给我，理由是商家的保证金不够，无法赔付给我
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝职称服务未履约致误时
2025年6月左右购买了淘宝申报职称服务，该公司未按照约定开展，耽误我两年时间，应该给与赔偿退款。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
淘宝店铺虚假宣传职称申报服务不履约，不交付，*钱，不回复
2025年2月8日，我在淘宝*台的“毅德教育旗舰店”看到职称评审申报服务并进行咨询。店铺客服声称其拥有正规申报渠道与加急绿色通道，可承接全国范围的职称申报业务，所获证书能在12333*台查询，不仅拿证速度快，通过率还极高。随后，客服以需要专业老师对接讲解为由，向我索要了联系方式。
很快，一名自称“全国职称申报-何老师”的人员添加我的微信，在了解我的申报需求与个人信息后，再次确认可以通过绿色通道为我办理职称申报。基于以上承诺，我于当日下单并完成付款。
付款后，“何老师”引导我在线签署《职称评审申报服务协议》，并将我拉入相关服务群，我也按要求提交了所有个人申报材料。然而，直至当年杭州市职称申报工作截止，店铺承诺的各项服务均未兑现：群内所谓的指导老师未提供任何实质性协助，材料梳理、申报指导、流程推进、节点提醒等核心服务全部缺位，“绿色通道”“拿证快”“高通过率”等关键承诺更是完全落空。最终，因店家未履行任何约定服务，未实质完成申报工作，我的职称申报事宜彻底无法推进。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
淘宝商家虚假承诺职称代办未履约拒不退款
2023 年 11 月 11 日，原告与被告二签订《申报咨询服务协议书》，约定由被告二为原告代办中级工程师职称评审，周期 3–6 个月，服务费 2 350 元。合同签订后，原告按约支付 2 350 元。6 个月届满未办出任何证书，被告二以“续签补充协议”为由，让原告与被告一重新签订内容完全相同的《申报咨询服务协议书》（2025 年 5 月 13 日版），并称“证书将由郑州这边统一出”。两份合同均载明“约定时间内评审未通过可退款”，且未约定任何扣除费用。至今已超过约定周期，原告仍未取得职称证书，两被告亦拒绝退款。
诉讼请求
1.判令两被告连带退还原告已支付的服务费 2350 元；
2.判令两被告连带支付资金占用利息（以 2 350 元为基数，自 2023 年 11 月 12 日起按同期一年期 LPR 3.45% 计算至实际清偿之日，暂计至 2026 年 1 月 12 日为 178.05 元）；
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝商家未履约承诺要求退款
2025.7.9日与商家协商淘宝下单两千元心理咨询实操进阶课程，且商家承诺推荐就业，一考四证都没有进行兑现，且交680元考试费用再等待考试期间商家多次引导二次课程消费，并支付二次课程消费1980元，现对商家未履行承诺要求退款处理，与网购*台沟通皆以不能处理为由拒绝
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝购买课程未学*申请退款遭拒
我在2021年5月2号在淘宝*台购买的学*1对1 买完之后并没有学* 申请退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
淘宝下单驾校服务遇霸王条款
我在2024年5月16号在淘宝下的订单 沟通是在微信沟通的 和我说现在搞活动 在淘宝上买划算 后续去线下门店聊才签的合同 我咨询的过程中 多次强调我今年可能没有时间考 得过一两年工作人员给我的回答是什么时候想考去去考就行 我也没有仔细考合同 签完合同也没有给我合同文件 今年我才开始有空考驾照 我发现我之前的教练微信都没有 一个联系不到我就去联系App工作人员 给我的回复是我到期了 是只有一年合同期限 说明我这四千块钱 什么都没有干就打水漂了 我从来没有享受到驾校的如何服务 现在告知续费 半年需要两千块
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
淘宝*台监管不力致教育机构跑路
投诉淘宝不监管*台，诈*证书金额2400元，在淘宝*台开的聪考教育机构收钱跑路
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
