泗阳佳程篮球俱乐部退费纠纷
我于2024年5月4日在泗阳佳程篮球俱乐部进行培训缴费，因孩子受伤未上课，现表示过合约期，协商失败不予退费，伤害了消费者的合法退费权益，我的诉求是退18节课时费用1440元
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退款纠纷
处理中
虚假宣传诱导消费要求全额退款
我于2025年6月15日在名称为:四川字节壹零八网络科技有限公司的平台上购买了网课1850元。他们宣传不实，诱导消费。根据消费者权益保护法第55条规定，他们的行为以涉嫌是写虚假宣传，侵犯了我的知情权。如果拒绝退费，你们将面临退一赔三的法律责任。交易单号是:4200****6159****21962，我的诉求是全额退款
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收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
广州焊工培训退费纠纷
3月19号报名广州特种作业理论实操培训机构，购买焊工培训费用1690，因工作调动，没法学习，退费要求，知道自己工作原因跟培训机构沟通只退一半，够通无果，一份不退
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
自考本科培训机构退款无门且拒绝提供发票
我于2023报了一个自考本科机构 但后面发现这个机构不靠谱 准备退钱 不报了 现在这个机构联系不到人 也拒绝退钱 还拿退钱就退学来威胁我 而且不开发票 我严重怀疑是遇到*子了
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发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
培训机构押金及职业班费用诈*且拒绝退费
我在三月九号被以押金名义被*三千后续觉得在我身上赚不到钱然后给我洗脑交职业班费用也就是还要给他三千八 一共六千八 交了无果没有交我任何东西 商量退费的事情无果 对方态度强硬
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
培训机构强制加收费用不退剩余课时费
诉求.退还剩余课时费用，剩余80课时，原因是原来培训机构（秦汉胡同）被（风禾素养中心）接手，要求每节课时需加收35元。因为我觉得不合理所以不同意按35元1课时补交，机构要求我停课。机构现在是强制要求必须补交费用后才能继续上课。机构想持续发展，凭什么让消费者来买单？再者所有课时我之前是交过费用的。当我说把剩余课时退费给我时，却跟我说要联系原来的机构，原来机构人都找不到了。这条短信是现在的机构发的（各位家长好！这边代校区发送一则消息：
真心感到抱歉，为了持续发展下去要收一定的课时补贴费[拥抱]。这样对家长低成本持续销课和校区的持续运营都是有保障的。
内容如下：
1.咱们系统剩余课时按35元1课时接收，取消有效期限制。
2.每次接收24课时（12次）840元，走资金监管账户，上完再分批接收，上完为止。
3.后期还有科目需要，按最优惠单价和最小课包给到胡同的元老客户。
您有疑问可以前来校区咨询室了解详情呀，或者打前台电话0755-23601316询问[爱心]。
您选择继续上课的话，可以线上找班主任/顾问办理，或明天上课前在前台办理缴费，并登记进新课表[玫瑰]。自5月11日开始，老师上课无法正常扣课时没有课时费用了。
如果您暂时不打算继续上课，也可以回复我一下，帮您登记暂停课程。校区承诺后期有需要，依然可以按35元1课时使用您的剩余课时[玫瑰]。
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收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
瑜伽卡未使用申请退费遭扣30%手续费不合理
本人于2023年12月在富阳区富春街道金云路禾钰瑜伽•普拉提（润泽院店）办理瑜伽卡，消费5200元，交付号码：157****3712。因距离过远不方便前往该瑜伽卡一直没有激活使用，现联系商家退费被告知需要扣除30%手续费，对此不认可，表示办卡时商家没有告知退费需要手续费且并未使用过，包括签订合同时合同中也并未约定如退费需要缴纳30%的手续费，在与商家进行协议退款时商家以有效期过期为由要求赔付30%手续费，而所谓的有效期，合同里明确写了：“无论交付定金还是一次付清，均以使用开卡当日记入入会日，即会籍及年费起算日”。所谓有效期过期完全不成立，商家除了发送赠送的三次小班课信息提醒且赠送课程并无期限限制，此外无任何消息以表达门店对作为我一个消费者购买的课程有效期有所提示。
根据《民法典》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。合同中未约定退费需收取手续费，那么收取该费用就缺乏合同依据。同时，若没有法定的理由，如因退费给收款方造成了合理且必要的损失并能提供证据证明，随意收取手续费可能构成不当得利，
我作为消费者有权拒绝并要求全额退款。
同时，合同里没有明确表示退费需收取30%手续费，收取该费用很可能违反了《消费者权益保护法》。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，经营者有义务提供真实、全面的商品或服务信息。若合同中没有约定退费要收30%手续费，而经营者擅自收取，此行为可能构成不公平格式条款，排除或限制了消费者权利，减轻或免除了经营者责任，加重了消费者责任，违反了该法第二十六条规定。
商家没有提前告知本人有此收费，侵犯了我作为消费者的知情权。
综上所述，本人现要求全额退费5200元，在请相关部门12345帮助处理后被告知商家变本加厉直接拒绝退款。再次请有关部门进行执行处理。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
培训机构虚假宣传诱导消费且退款困难
我抖音刷到了一个直播间，分析未来的趋势，说开抖店可以挣钱，还说花500万请了一个老师给他们内部员工讲课，直播间里的人想去的可以报名，因为生活压力大，想多挣一份额外的生活费，就加了微信，通过链接进入了那个老师的直播直播全程都说她的学员挣了一个月能挣1两万，刚开始最少也有5-7千，她带学员也很有耐心，还说有一个月的试错机会，如果坚持不了可以退款，就听信她说的买了课程，交了钱后，发信息也不回，我就找了他客服要求退款，结果说只能退百分之十，然后又协商说最多能退百分之三十，还给我警察的电话让我打，还说就算你跟监管部门说了也没用，他们不同意，监管部门也没办法，这种行为很恶劣，希望领导能重视，避免更多的人误入歧途，本就生活压力大的我需要领导的帮助，在此，十分感谢🌻🌻🌻
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州正岳在线文化发展有限公司虚假宣传要求退费
本人于2024年4月在广州正岳在线文化发展有限公司报名在职考研课程，花费14800。当时招生老师叫何小影，说是该机构可以与一些院校对接，进行直招，分数达到国家线即可被录取。参加完2025年的研究生考试后，我的分数为176，该年国家线为169，我达到了国家线，却没有达到我的报名院校线（山西财经大学），没有被录取。事后，我联系该招生老师，联系不上；联系日常作业老师，说是政策发生了变化；在所谓专属考研群中联系一个叫“杨老师”的，说是招生老师何老师已经离职，直招也要达到院校线…可当初明明说的是国家线，要是我能达到院校线，这些所谓的老师前后说法不一，以这种理由敷衍我。按照当初的要求，如果没有被录取，可以退费75%，我要求退费，他们不予回应。
我的诉求：因为该机构虚假宣传、承诺，导致本人进行了大额消费，希望该机构全额退费14800元。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
培训机构未提供服务且逾期未退款
我于2024年6月17日在微信上与书与曲奇罗主管进行缴费18000，网上报名内容是2024年教师资格证高中体育培训，但他们并未进行培训和考试，也未发到证书。合同显示30个工作日之内退款，45天之内，但是现在一直未退款。
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课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
