培训机构拒退未开课费用698元
本人于2026年5月9日，在该培训机构报名质量外审员培训课程，共计缴费698元，支付方式（微信）。
目前未上课课时0节，未点开课程，未接收，未签约。对应剩余费用698元，本人多次主动联系机构申请剩余课程退费，商家一直拖延、推诿，明确拒绝退费，存在霸王条款、侵害消费者合法权益行为。
投诉诉求
1. 要求商家立即办理剩余课程费用退费共计698元；
2. 责令商家整改违规不退费、霸王条款问题；
3. 依法依规对该机构违规行为进行查处。
证据备注
已留存：缴费截图、聊天记录、课程合同、机构宣传截图、催退费记录，可随时提交佐证。
对方微信号qinlan12131
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
门道信息咨询虚假宣传诱导消费
我于2022年10月在深圳市门道信息咨询有限公司后购买培训包就业服务，培训机构在与我未签订协议期间以包就业，30万高薪等多种承诺诱导我签订协议，结果在参加培训后以上培训结构的服务承诺均未得到兑现，希望深圳市相关部门能为我的消费者权益提供保障，退还我被*的工资。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
淘宝*台对虚假宣传退款承诺失管
2024年7月11日在淘宝拍的4500社工培训课，出现虚假宣传销售，当天在抖音上看他的社工培训班，然后加了客服的微信，客服对我进行虚假宣传销售，说不过包全额退款，我反复确认是否不过无条件全额退款，客服说是的，只要参加考试，不过无条件全额退款，然后他发了个淘宝的链接4500元，我想淘宝应该是有保障的，就付款了，付完之后他让我下载了一个APP，APP上面有个协议，和客服说的不一样，退款添加了很多附加条件，我找客服想退款，他说不要紧不过无条件全额退款到时候直接找淘宝客服退就可以了，我就没签协议，客服说不要紧，他时候不过直接找淘宝客服退款，2025年我参加考试没有过，我找客服退款，客服直接注销微信，把我转接到另一个客服，他们说我不符合退款条件，不跟我办理退款，我就找淘宝客服，结果这个链接不存在了，我就找淘宝官方，官方说说时效性过了，而且对方是在微信上承诺退款不是在淘宝上，所以淘宝不能退款
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
抖音商城文职考试网课虚假宣传
报考2026年军队文职考试，我们在直播间了解，他加了我的微信，我所处的位置在新疆伊犁可克达拉市。我也问他了，他说这个地方有我可以报考的岗位，但是现在我去报不了名条件也不符合当时问他的时候他告诉我大专以上学历就可我也问他了，他说这个地方有我可以报考的岗位，但是现在我去报不了名条件也不符合当时问他的时候他告诉我大专以上学历就可以报，我是非全日制本科学历，所以我觉得他们这边有欺*诈*行为。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
淘宝*台荣大教育服务店论文代写欺诈及拒不退款
2026年2月10日，我在淘宝找到了一个论文代写的店铺，先是告诉我不能在淘宝沟通，售前老师跟我沟通说是毕业设计全包包修改包通关包答疑，在淘宝*台付了600定金后转到售后老师，先后让我转款给个人老师1700，告诉我已经全部做完，实际并没有，但钱已经全部给它们，现在他们说不再负责让我重新找人，我协商退款，金额从今天上午的六百变成两百变成一分不退，态度恶劣，威胁恐吓我
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
纤阳美妆诱导贷款、霸王条款拒退费
2026年4月19日，我与深圳市宝安区纤阳美妆培训店签订《纤阳美妆咨询服务协议》，报名该店美容纹绣培训课程，课程总费用13980元，课程周期35天。签订协议过程中，商家引导我选择"分期支付"方式，要求我自行办理金融机构贷款支付学费，存在诱导消费，诱导贷款的行为。我在2026年4月20日支付了首期款项2796元(为总费用的20%)，截至目前，课程尚未开班，我也未接受任何形式的培训服务，商家未产生任何与培训相关的实际成本。
该商家的行为及协议条款，多处违反法律规定，严重侵害消费者合法权益：
1。诱导消费者办理贷款支付学费，违规营销培训贷：协议约定"学员选择分期支付的，须自行选择金融机构办理分期支付手续，并承担还款责任"，商家在签订合同时引导我通过贷款方式支付高额学费，未明确告知贷款风险与还款责任，属于诱导消费，违规推广培训贷的行为，加重了消费者的经济负担与还款风险。
2。未开班退费直接扣20%违约金，显失公*且无法律依据：协议约定"本协议签订后至课程开班前，学员以任何理由要求退费的，须向甲方支付等同于培训费用20%的违约金"。我尚未接受任何服务，商家仅产生缔约工本费等极低成本，却直接约定扣除总费用20%的违约金，该比例远超其实际损失，不符合《民法典》第585条关于违约金需以实际损失为基础的规定，属于加重消费者责任的无效格式条款。
3。开课后退费约定70%违约金，严重突破法律上限：协议约定"培训课程开班后，学员以任何理由要求退费的，甲方有权.....要求乙方向甲方支付等同于培训费用70%的违约金"。根据法律规定，违约金不得过分高于实际损失，通常超过损失30%即属过高，70%的约定明显违反法律强制性规定，属于排除消费者主要权利的无效霸王条款。
4。协议中还存在"课程结束后学员不得以任何理由要求退费"超期未完成课程不予退费""捏造事实维权视为敲诈勒索，不予退费并移送公安"等不合理条款，均属于免除商家责任，限制消费者合法维权权利的无效约定。
现我明确提出解除协议，要求商家立即全额退还我已支付的2796元费用，停止诱导消费者办理培训贷的违规营销行为，并整改协议中的违法格式条款。请监管部门依法介入调查，责令商家退还我的款项，并对其违规行为进行查处。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
培训机构无正当理由拒退全额培训费
本人于2025年10月20日与培训机构报名，共支付培训费1500。截至举报日，本人已是 上0课时，合计应退费用1500。本人于2026年3月通过微信向机构提出退费申请，机构以"概不退款""已开课不退""个人原 因不退"等为由拒不退费，经多次沟通， 仍拖延，拒绝履行退费义务。实操机器不够，老师不够负责，还没有正式合同，培训不了机构无正当理由拒绝退费，违反公*诚信原则，侵害本人财产权，公*交易权，合同解除权，扰乱市场秩序。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
河北圆梦单招培训退费难且服务质量差
本人的亲妹妹许向晴在2025年6月15日报名并缴费12800元报名培训费用，在7月11日缴费8个月的住宿费5500元。培训地址是在石家庄科技信息职业学院（红旗大街）进行单招培训学*。
其中在2025年11月份该机构突发状况，让学校搬离该学校，更换培训地址为雅师培训教育机构（鹿泉区）搬到该学校之后，之前培训的老师全部更换，老师的教学方式也跟之前的发生巨大变化，饭菜也是大不如以前。其中饭费是统一收的一个月一收，不是想吃什么，花多少钱。
于是在2026年1月底申请退学退款，申请将没有测试的霍兰德测试费用1000元和没有住宿的两个月住宿费用1375元，以及后期没有参加的培训费用进行退费。在2月10号在河北雅师学校进行联系河北圆梦的负责人（闫老师132****5100）进行申请退费退学，当时答应的挺好说要去给财务申请，有录音，填写表格。在2月24号，再次联系负责人，已无法取得联系。诉求是退还相关费用
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
培训机构无正当理由拒退培训费
本人杨至特于2025年10月20日与培训机构报名，共支付培训费1500。截至举报日，本人已是 上0课时，合计应退费用1500。本人于2026年3月通过微信向机构提出退费申请，机构以"概不退款""已开课不退""个人原 因不退"等为由拒不退费，经多次沟通， 仍拖延，拒绝履行退费义务。实操机器不够，老师不够负责，还没有正式合同，培训不了机构无正当理由拒绝退费，违反公*诚信原则，侵害本人财产权，公*交易权，合同解除权，扰乱市场秩序。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
甘肃拓迪丰职校拒退培训费1500元
本人赵国强(身份证号：622701*********119，于2025年10月20日与甘肃拓迪丰职业培训学校培训机构报名，共支付培训费1500。截至举报日，本人已
是 上0课时，合计应退费用1500。本人于202
6年3月通过微信向机构提出退费申请，机仲
构以"概不退款""已开课不退""个人原
是 因不退"等为由拒不退费，经多次沟通，
仍拖延，拒绝履行退费义务。实操机器不够，老师不够负责，还没有正式合同，培训不了机构无正当理由拒绝退费，违反公*诚信原则，侵害本人财产权，公*交易权，合同解除权，扰乱市场秩序。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
