培训机构突然取消课程并拒绝合理退费
抚州市小明星主持与口才机构收取我的费用，突然取消课程并且搬离校区，造成学习困难，现要求退费，但是机构并没有合理退费。请有关部门和贵平台给予帮助处理为感。
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退款问题、服务质量差、倒闭跑路
处理中
培训机构服务质量差且拒绝退款
深圳市宝安区福永街道学了先三楼，龙墨书画，从我们缴费上没几节课，就毫无通知，从一楼开始装修，搬去三楼，装了了好几个月都没弄好，导致耗子长画画班停滞，到三楼后环境也不好，导致跟之前的环境有落差，而且频繁换老师，这些我们都忍下来，想让孩子学习的，可是最让人受不了的是，老师后来还上课迟到，管理混乱，我孩子去上课时，没开空调，当时近四十度高温，差点中暑，我问老师，老师她们将近一天都不回信息，电话不接，回了信息就一句今天不上课，你开门了，有人在，你不给开空调，是不是可以跟孩子说先回来，而且从头到尾一句关心的话语都没有，上来就是跟家长狡辩，这种行为有为人师，要求退款，一直不肯退，承诺时间一拖再拖，麻烦相关部门严惩这些机构，为消费者维权，谢谢
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退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
幼教面试课程退费困难投诉
我在2023年6月末报名了幼教面试课程全套18000元，其中定金1000元微信转账，现金14000元，余款3000元是微信转账，是直接交给机构负责人，后来因为笔试没过，面试课程没上完，想退费，结果一直不肯退费！
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
深圳市顺凯信息退款拖延投诉
我于2025年5月30日通过支付宝购买深圳市顺凯信息技术有限公司的英语培训课程，线上app名“阿卡索”。与该公司协商一致，退款。该要求自7月13日提出后已经过去六周，至今没有任何进展。客服搪塞敷衍。我要投诉深圳市顺凯信息技术有限公司侵害我的权益
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
培训机构虚假宣传且拒绝合理退款
2023年的时候，在我们镇江的学校组织了一个南京师范的宣传，忽悠我们去专升本，然后我们报名花了9000多，后续不在我们学校上课在培训机构上课，首先那里的老师忽悠我们说很好考，我们考的时候根本就不好考，其次就是我们学校的大专需要我们考试跟他们那边的开始撞上了，机构了老师要求我们先把我们学校的考试考完了再说，后续我们都没有怎么上课，然后她也不给我们退钱，还有那个合同，我们签合同的时候她都没有提醒我们说什么退款的问题，直接喊我们来签字，甚至他不给退款，然后我去找他他跟我说只能退3000，还跟别人说退不了，一会又跟别人别人说2000
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
投诉其它培训机构退款问题
我于2024年8月报名北京小将教育咨询有限公司线上课程，该公司涉及虚假宣传，诱导我一次次缴费，报名时宣传不过全额退款，后来把我拉黑，我无法联系上对方
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
因教练解聘要求退还未上课费用
事情经过
敬宗润在吉林省长春市宽城区智海路，悦星会游泳健身 ， 2024.8.2办的游泳卡，卡号（00000629）20 节游泳课2000元钱，上了4节还剩16节课，由黄涛教练上课，现在由于他们内部原因，黄涛教练解聘，我们孩子不同意跟其他教练上课，我们要求星悦荟游泳馆退回未上课16节课。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
杭州星兴之火文化传播有限公司未明示违约金条款且拒退定金
2025年6月29日，本人朱艺华支付19800元通过微信购买家庭教育服务。该公司未提前出示完整合同并告知30%违约金条款。7月9日本人要求对方出示合同时发现该条款。7月26日因不满服务要求终止合同。对方坚持先扣除30%定金。该公司行为违反《消费者权益保护法》《民法典》，剥夺知情权且条款显失公平。朱艺华诉求退还除未服务部分费用之外被额外扣除的30%定金5940元。12315协调无果，望监管部门介入处理。
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霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
新乡市欢喜文化传媒有限公司虚假宣传诱导缴费，拒绝退款
我于2025年5月21日刷抖音，刷到了新乡市欢喜文化传媒有限公司（地址:河南省新乡市红旗区金穗大道商会大厦B座14层1411，电话0373-5284321）欢喜团队阿伟的直播间，听他教ai视频制作，通过他的介绍，5月22日晚上听了他们欢喜团队微信上的直播课程“三农ai图文带货”。课程上他们承诺教会大家Ai制作图片，发布视频。跟他们做三农的产品，一个月时间出单，如果不出单，学费全退。我当晚就报了名，到今天为止，几个月时间，天天按照他们教的方法发视频，流量没有，出单就更不可能了。教学的王老师态度也极其不好，他们存在虚假宣传，诱导交学费。当时公开课宣导，跟他们学习，加入他们团队，以后收入二八分成，他们公司二，我们学员八。他们要的是合作共赢，带领我们一起赚钱，就交了学费。交了学费后，后期才给了我合同，看到合同上条款，很不公平，我没签现在申请退回我所缴的学费700元。谢谢！
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退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
北京幕语启心科技虚假宣传诱导消费并拒绝全额退款
我实名投诉北京幕语启心科技有限公司（北京市朝阳区锦芳路1号院10号楼2层211）我在网上认识了一家做短剧推广的公司，然后我们加了微信，对方发了一些老年人的赚钱的案例，我相信了他们，然后开始带我做推广，我在2025年3月07日支付了总金额共4580元的短剧推广变现培训费用，我是分二次支付的，一次300元，一次4280元。当时让我交短剧推广费用是押金性质的，承诺当月赚不到钱全部退回。我发现该公司涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，没有告知实际情况，层层诱导收费,课程我也学会了，还是比较熟练，但是我按要求天天发还是赚不到钱。当时他们承诺的是这个课程简单易上手，但是实际内容跟宣传的完全不一样，他们承诺会有专职人员带我操作，但是按照对方的要求做没有效果，根本不是讲的那个样子并且承诺的跟实际不符合，现在也没有什么收益，然后也赚不到钱，我打12345，对方公司说只退500元我不同意，现在要求全额退款给我。这是虚假宣传和违规收费吗？他们整个就是个无底线的割韭菜的机构！他们就是诱导欺*我们消费者，他们这么一个大公司严重违规经营，虚假宣传，太没有道德没有底线了，我是老年人这个钱对我来说是非常重要
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
