投诉其它培训机构退款问题
我于2024年8月报名北京小将教育咨询有限公司线上课程，该公司涉及虚假宣传，诱导我一次次缴费，报名时宣传不过全额退款，后来把我拉黑，我无法联系上对方
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
因教练解聘要求退还未上课费用
事情经过
敬宗润在吉林省长春市宽城区智海路，悦星会游泳健身 ， 2024.8.2办的游泳卡，卡号（00000629）20 节游泳课2000元钱，上了4节还剩16节课，由黄涛教练上课，现在由于他们内部原因，黄涛教练解聘，我们孩子不同意跟其他教练上课，我们要求星悦荟游泳馆退回未上课16节课。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
杭州星兴之火文化传播有限公司未明示违约金条款且拒退定金
2025年6月29日，本人朱艺华支付19800元通过微信购买家庭教育服务。该公司未提前出示完整合同并告知30%违约金条款。7月9日本人要求对方出示合同时发现该条款。7月26日因不满服务要求终止合同。对方坚持先扣除30%定金。该公司行为违反《消费者权益保护法》《民法典》，剥夺知情权且条款显失公平。朱艺华诉求退还除未服务部分费用之外被额外扣除的30%定金5940元。12315协调无果，望监管部门介入处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
新乡市欢喜文化传媒有限公司虚假宣传诱导缴费，拒绝退款
我于2025年5月21日刷抖音，刷到了新乡市欢喜文化传媒有限公司（地址:河南省新乡市红旗区金穗大道商会大厦B座14层1411，电话0373-5284321）欢喜团队阿伟的直播间，听他教ai视频制作，通过他的介绍，5月22日晚上听了他们欢喜团队微信上的直播课程“三农ai图文带货”。课程上他们承诺教会大家Ai制作图片，发布视频。跟他们做三农的产品，一个月时间出单，如果不出单，学费全退。我当晚就报了名，到今天为止，几个月时间，天天按照他们教的方法发视频，流量没有，出单就更不可能了。教学的王老师态度也极其不好，他们存在虚假宣传，诱导交学费。当时公开课宣导，跟他们学习，加入他们团队，以后收入二八分成，他们公司二，我们学员八。他们要的是合作共赢，带领我们一起赚钱，就交了学费。交了学费后，后期才给了我合同，看到合同上条款，很不公平，我没签现在申请退回我所缴的学费700元。谢谢！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
北京幕语启心科技虚假宣传诱导消费并拒绝全额退款
我实名投诉北京幕语启心科技有限公司（北京市朝阳区锦芳路1号院10号楼2层211）我在网上认识了一家做短剧推广的公司，然后我们加了微信，对方发了一些老年人的赚钱的案例，我相信了他们，然后开始带我做推广，我在2025年3月07日支付了总金额共4580元的短剧推广变现培训费用，我是分二次支付的，一次300元，一次4280元。当时让我交短剧推广费用是押金性质的，承诺当月赚不到钱全部退回。我发现该公司涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，没有告知实际情况，层层诱导收费,课程我也学会了，还是比较熟练，但是我按要求天天发还是赚不到钱。当时他们承诺的是这个课程简单易上手，但是实际内容跟宣传的完全不一样，他们承诺会有专职人员带我操作，但是按照对方的要求做没有效果，根本不是讲的那个样子并且承诺的跟实际不符合，现在也没有什么收益，然后也赚不到钱，我打12345，对方公司说只退500元我不同意，现在要求全额退款给我。这是虚假宣传和违规收费吗？他们整个就是个无底线的割韭菜的机构！他们就是诱导欺*我们消费者，他们这么一个大公司严重违规经营，虚假宣传，太没有道德没有底线了，我是老年人这个钱对我来说是非常重要
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
四川归墟科技诱导消费课程质量差
我于2025年7月1日通过接单广告接触四川归墟科技有限公司工作人员。（曾以“成都归墟创意文化有限公司”命名），对方以“学课程可接单挣钱”为噱头，展示虚假成功案例，诱导我购买其课程售价8580元）。因本人系大学生经济能力有限，该公司：
① 诱使我支付50元订金；
② 引导办理课程分期付款。
学习后发现课程质量低劣（效果不如免费课程），且经查证：
该公司在各大平台投诉众多，涉及虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量（欺诈行为）；
我提出退费解约后，对方以“高额违约金”“课时费”等条款阻挠退款解除分期协议
法律依据：
《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择权，有权拒绝强制交易；
《消费者权益保护法》第26条：该公司以格式条款免除自身责任、排除消费者退费权利，条款无效；
《消费者权益保护法》第2条及最高人民法院判例（(2020)最高法民再21号）：教育培训属于消费行为，适用本法保护
。
投诉问题
收费问题、课程质量差、霸王条款
处理中
培训机构诱导付款并涉嫌欺诈
我是一名刚高考完的人并且在其中表明可能会复读。2025年6月26日在微信先付100元签了合同后要分期付款4680元。100元是他诱导我付款争取在3—8张图片张图片，后因我在deepseek中发现有欺诈可能在第四张，想要取消合同
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
四川画次元教育虚假宣传诱导消费投诉
本人于2025年6月21日，通过闲鱼软件接单广告认识到对方，对方自称是四川画次元教育咨询有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱，以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为5988，由于本人是大学生，经济能力有限，对方就诱导我交100元的买数码板的费用，由于我坚决不要，就只支付了9.9的开课费，并且诱导我去办理了课程分期付款，签了多份合同，于是我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，于是我在各大平台查到相关四川画次元教育咨询有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益！
法律依据：一：根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定：第9条：消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条：教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。
二：根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确：教育培训属于消费行为（参考（2020）最高法民再21号判决）。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
杭州君乐达培训机构押金退款纠纷
我2024年9月8日在杭州君乐达培训机构交了1000块钱押金。后来一查。这家机构不可靠，就没有天学习，我要求退押金，培训机构不退。
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收费问题、退款纠纷
已完结
星星趣弹（苏州）科技有限公司小星星AI陪练自动扣费及退款纠纷
2025年1月下载小星星AI陪练准备试用，在试用过程中不知道为什么签订了每个自动扣费协议，此app只在刚下载时用过两次，之后卸载从未登陆使用。7月凌晨发现银行卡扣款98元，我就去查询，发现后联系客服要求退换1-7月的费用。客服回复只能退3个月的费用和补时长给我。此app我都卸载不用了，并且期间我从未登陆，补时长给我有什么用？ 过程中客服还提到签订扣费会收到短信提醒，我翻阅所有短信没有收到任何一条有关短信，并且在7月12日我发现被扣费后马上重新下载app并尝试登陆都未收到短信验证码，最后是从客服那里得到验证码成功登陆上去的。足以证明他们短信业务是存在问题和漏洞的。 根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒（例如短信、支付宝信息）且没有经过我自主选择是否续费他们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！我要求马上退还我1-7月费用，共计686元！
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
