菜鸟驿站站点经营不善更换负责人，前负责人携带现存快件跑路，造成快件丢失
已完结
如题，快件丢失无法找回，消费者无过失，菜鸟驿站放任大量快件丢失（并非本人一人，而是所有未被领取的快件，总价高，人数多）不做出合理解释与解决方案，且丢失的快件属于限时售卖，现在是非卖品，要求进行赔偿并退还快件
投诉进度
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处理结果
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