志高学习机误导消费虚假宣传欺诈消费者
2022年5月18号晚上8点左右在福州闽侯永嘉天地大门口,志高学习机搞活动,用送礼品(布娃娃,抽纸等)的方式吸引了很多人,大多数是带娃的宝妈。我带娃刚好路过,就走过去听听,主持人说厂家为了宣传免费送大家学习机,说从从幼儿可以用到高中然后各种展示学习机的操作,然后就说学习机免费送,但里面清华北大斯坦福呀各类高校的老师在指导需要缴费,这个缴费自己回去缴,看自己意愿,还有要购买学习机资料版权。有些人听说要缴费不是直接免费送就走人了,留下来的,主持人就抓住这些人说贪小便宜,不是真为了孩子学习,还说了留下来的这些人不止送学习机还送学习资料版权,还要送大家一个大礼包,开开心心的回家。然后就各种,一步步把消费者带入圈套。为了更真实,主持人假装提出让一个人现场扫码付款那个学习资料版权费,然后看有个很爽快的要扫码了,说这是试探大家,看大家敢不敢。最后就指出我们几个带娃的人说就送我们这几个。最后就这样一步步的诱导我们消费,为了验证我们真心,并要求我们现在扫码付款2799,这其中不可否认应该有他们的托,我为了孩子也稀里糊涂的付款了。但当我到家10点这样,我拿出去这个学习机想要给孩子看时,好了 屏幕乱码 开机不了,也关机不了,我马上给他们工作人员打电话,还去了现场找他们要求退货,但他们都人走舞台也空了,找不到任何一个人。我在付款时加了他们现场工作人员的微信,后面学习机出问题,我给他们微信他们一直说会给我退啥的,问他在哪里,什么时候给退,就一直支支吾吾,转移话题,挂我电话我现在也是无计可施了,不知道去哪里找人,只能借助平台帮忙能不能帮我讨回这2799。
郭先生/女士 2022-05-19 11:10:35 投诉 志高学习机 投诉编号:TS95327361
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-05-20 10:50:05
投诉人您好,经消费保工作人员与您联系确认,商家已经给您退货退款,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
郭先生/女士 2022-05-19 11:12:37
这个是那个收款人信息,跟他们现场给我开的发票
消费保投诉处理平台 2022-05-19 11:10:37
审核通过
郭先生/女士 2022-05-19 11:10:35
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