蜜芽 尤妮佳收到货后长时间不退款

网友保保 2022-05-19

已完结

因为疫情 下单后20天未收到货 就申请了退款 和客服沟通中途拦截两个包裹 按照客服樊樊要求填写物流信息 结果包裹只拦截了一个 还有一个包裹4月23号送到小区门口快递收放点 本人未取货 通知快递小哥拒收 几天后问客服怎么还没退款 说是快递那边说还没有退回 本人又联系快递小哥要了快递单号截图给了客服 就一直让我等 还是不给退款 和客服的聊天窗口也被关闭了 蜜芽帮助中心也打不开了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 19:45:54

平台审核通过

2022-05-19 11:11:07

用户发起投诉

2022-05-19 11:11:05

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