珠海市小天才电子科技有限公司少状元欺**消费者
2022年4月30日傍晚6点左右,在汕头市澄海区卜蜂莲花商场门口在宣传那个珠海市少壮元小天才学习机,我带着孩子去围观,刚开始送纸巾,送公仔,接下来说送智能学习机,平板学习机,说他们是大品牌,原价好几千,今天活动免费送,然后需要自己去书店买材料卡激活,一张材料卡50元,如果跟他买只要20元,现在还是很多人掏钱出来,然后主持人说开玩笑的,就是想看大家有没诚意,这个不收钱的,但学习资料就需要自己购买,还说全国统一价格2700元,说孩子可以从幼儿园用到高三,问大家舍不舍得为孩子花这个钱,要求大家拿收款码出来看有没诚意真心想要这个免费的平板电脑,然后就一直以玩笑的态度继续诱导大家,并让大家付了款,付款后也没问大家需不需要帮忙就直接拆开包装并激活学习卡,在现场我也问了如果质量问题怎么解决,他说可以微信问他,也可以拿去他们柜台更换,说汕头万象城有他们的柜台,我走没几步拿他们开给我的发票,细看了下,就一张普通的收据,有关店铺之类的信息都没有,我弟就让我快点拿回去退,我就拿回去,然后他们就说这时间财务没上班,退不了款,要等五一假期后即5月5号上班才能办理,我5月5号找了那个工作人员,他说退款的申请已经提交了,过两天审核后会有相关人员联系我,我5月10号问他怎么还没人联系我,他说他们公司因为半夜被通知做核酸,这两天很多同事上不了班,我问他是哪个区域的,没听说需要做核酸的信息,然后我上网查了下,发现很多人都遇到这个情况,我就一直打电话跟微信他,他都不回,现在已意识到他们就是属于虚假宣传,诱导消费,欺**消费者,现在已找不到他们的行踪,但有发现其他商场门口有一样的宣传,但不是这个牌子,宣传手法一模一样,现在希望能要求对方退款,并让相关部门要核查这一类企业,以免有更多消费者搞不清被坑
王先生/女士 2022-05-19 16:40:32 投诉 少状元学习机 投诉编号:TS95328267
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-05-25 10:21:29
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家店里交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。
消费保投诉处理平台 2022-05-19 16:40:34
审核通过
王先生/女士 2022-05-19 16:40:32
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