小蚁从18年7月份开始莫名其妙连续扣款其中一台机器直到现在还在扣款机器21年已经坏掉了还一直在扣款

网友保保_1fbf3a15 2022-05-19

已完结

从18年7月份开始莫名其妙连续扣款，其中一台机器直到现在还在扣款，机器21年已经坏掉了还一直在扣款，问客服也没人回复，请问连续包年是经过谁的同意就能扣，机器都坏掉了还一直扣款是不是有点过分了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-24 14:31:51

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 19:38:04

用户发起投诉

2022-05-19 19:38:02

投诉信息

小蚁

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

680.00元

投诉编号：

95328728

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