我租了号，租了两个小时刚上游戏，打了三局。三就一直正在卡，等我退出以后，他直接出了个人脸识别

2022-05-21

已完结

让退钱还不退，退了我才五块钱打了三局，三局整局一直在卡我都没法玩，出去以后他出了一个人脸识别等我再上租号玩，退钱以后一分钱不退我客服说给我发五元红包，但是我不要。他非得要给我发所以说我必须投诉反对我。40或者50原价赔偿，这就是这就是你们惹我的下场

投诉进度

企业完结

2022-05-27 14:53:31

处理结果

尊敬的用户您好，查询您的此笔订单已经超过免责时间，需要收取一定租金给到卖家，账号问题请您在免责时间内（手游10分钟、端游15分钟）进行投诉退款哦，给您带来不便，敬请您的谅解，感谢您对租号玩的大力支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-05-24 18:09:55

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 02:31:48

用户发起投诉

2022-05-21 02:31:46

投诉信息

租号玩

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95332403

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