要求流量包抵扣超出流量

2022-05-22

已完结

副卡由于错误用卡（打开了另一个卡的网络流量）导致流量用超，扣费了66元，我就赶紧购买了流量包抵扣，却被客服告知无法抵扣，我认为这个条款很不合理，要求抵扣超出流量

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-27 09:25:00

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-27 09:25:00

申请原因

．

用户补充投诉

2022-05-26 22:29:36

补充内容

中国电信岳阳市的，我的手机号码是15367402391.主卡是18173014391

消费保投诉平台审核通过

2022-05-22 12:35:29

用户发起投诉

2022-05-22 12:35:27

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

66.00元

投诉编号：

95336328

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