卖座网延期收取高额延期费

网友保保 2022-05-23

已完结

公司发放的卖座券，因这几年疫情反复，影院时常关闭，导致过期。想着现在疫情稳定了，相兑换券，却发现过期，想再次兑换券却要收取高额延期管理费。 而且180天内的说了可以免费延期，超过180天却连本应免费延期的180天时间都计算在内了。 卡券有效期只有2年半，而不是3年。

投诉进度

平台完结

2022-06-01 15:17:49

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-01 15:17:49

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-24 15:56:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-23 15:50:57

平台审核通过

2022-05-23 15:50:54

用户发起投诉

2022-05-23 15:50:52

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