更新app后优惠券消失，打三次客服一直在推，影响使用

网友保保 2022-05-25

已完结

根据团油app要求邀请好友得到了两样优惠券，有效期到6.15号，在5.24号更新团油app后优惠券消失不见，多次打客户电话一直推脱，说是三天之后应该能到，影响使用

投诉进度

企业完结

2022-05-27 16:42:32

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，您咨询反映的问题已联系您处理,如有问题请及时致电客服电话400-0835-999，感谢您的理解与支持

企业跟进

2022-05-27 13:48:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-25 10:26:50

平台审核通过

2022-05-25 10:26:47

用户发起投诉

2022-05-25 10:26:45

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