要求开店宝支付服务有限公司，退还399所谓的开机激活费

网友保保 2022-05-25

已完结

5月18号接到电话说免费更换POS机，说我的已经到期，可以免费更换。随后给出地址，22号收到机子，23号根据POS办理服务商联系激活POS机。中间转出一笔399费用，服务商说是激活费，激活后大概5分钟会退回到绑定的储蓄卡账户，随即支付。但激活后，399迟迟不到账，服务商又改口说399不能退回，属于押金，1年后才能到账，而且必须保证月月刷卡POS机达到1000元标准，12个月后就会到账。随后联系服务商，服务商告知没办法退回，说这个就是规定，他也没办法。23号20点左右联系开店宝微信公众号在线客服，反映399这个问题，客服告知已经受理，但今天25号，也没有等到所谓的回复。现求助消费保，希望解决此诈骗问题。

投诉进度

平台完结

2022-05-27 15:38:26

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

用户补充投诉

2022-05-25 11:26:09

补充内容

跟服务商沟通的过程中，对方一再表示不能退还，并且跟我讲他们的霸王条款

平台跟进

2022-05-25 11:20:27

平台审核通过

2022-05-25 11:20:24

用户发起投诉

2022-05-25 11:20:22

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