充值不到账

网友保保 2022-05-26

已完结

5月20日被神奇特权卡误导了，以为19.7元可以充值100元话费，支付完成后发现只是购买20张100元减5元的优惠券，之后又点击了充值，优惠后支付了95元（支付宝花呗支付的）后，提示72小时充值金额才会到账。但到了5月24日还没到账，于是联系了短信提供的链接联系所谓的客服，客服给出的结果是已经充值成功，如果确实未到账的可以提供充值手机号的服务密码给他们，他们会有专员核查，核查无到账的才可退款。但我没有提供服务密码给他们，我觉得提供了服务密码会导致更大的损失。现在已经26号了，我相信这绝对是一个骗局，希望有关部门加强监管，尽可能减少无辜群众受害。可能的话！最好是能追回被骗的95元。谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-05-26 21:00:45

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-26 21:00:45

申请原因

中午跟客服说已经投诉他们了，晚上8点左右就收到充值金额了。

平台审核通过

2022-05-26 13:56:19

用户发起投诉

2022-05-26 13:56:17

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