投诉三好网，退款难

网友保保 2022-05-27

已完结

2021年2月份购买的三好网线上英语课程，12月份申请退费，班主任老师说受政策影响要90个工作日，财务那边审核打款。现在半年过去了，一直就没下文了，打电话问客服几次，开始说没提交退费申请。我问班主任老师说他提交了。后又有客服说他也不清楚，班主任老师也不干了，现在是找不到能帮忙解决问题的人，投诉无门！我要求三好网培训机构退还我们的血汗钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-27 16:25:21

平台审核通过

2022-05-27 10:05:29

用户发起投诉

2022-05-27 10:05:27

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