九州代驾平台购买的代驾券，被官方后台关闭禁止使用

2022-05-28

已完结

在九州代驾2021年-9月29日购买的五张代驾券有效期是。有效期当时写的是十年。但是在5月27日怎么都找不到代金券。打电话咨询客服说是被后台禁止使用了也不给出任何理由。要求赔偿3张45元代驾券

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 16:12:15

用户补充投诉

2022-05-28 11:02:04

补充内容

当时代驾券的购买记录

用户补充投诉

2022-05-28 08:21:27

补充内容

被封禁账号是15******031

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 08:17:10

用户发起投诉

2022-05-28 08:17:08

投诉信息

九州代驾

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

135.00元

投诉编号：

95354181

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2022-06-17

九州代驾平台购买的代驾券，被官方后台关闭禁止使用

已完结

2022-05-28