总账协商还款
网友保保
已完结
希望可以进行协商还款,因为疫情的影响,导致工作离职,收入骤减,无法准时还款导致逾期,希望不要一直骚扰其家人。
投诉进度
企业完结
2022-06-01 12:20:01
解决方案
解释
处理结果
您好,因您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,如您多次未接听,会联系您预留的紧急联系人号码通知您还款,经查未出现骚扰等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
企业跟进
2022-05-28 18:26:56
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-28 17:57:49
补充内容
希望不要一直骚扰家人
平台跟进
2022-05-28 17:42:43
平台审核通过
2022-05-28 17:42:40
用户发起投诉
2022-05-28 17:42:38
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