分期乐商城京东E卡消费纠纷
在分期乐商城里面购买的京东E卡 500元的京东E卡 分三期还款 要还款600多元 而且没有消费合同 客服也拒绝给消费合同
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
分期乐强制购买VIP并无法取消订单
我于2025年6月28日购买了支付宝消费券包G卡2800元，分三期付款，在不知情的情况下强制购买了乐购Vip139元一个月，之后我在客服联系取消订单，但是无法取消，这属于欺诈消费者权益，我的诉求取消订单！
投诉问题
退款纠纷
已完结
催收骚扰电话威胁投诉
别人欠钱爆我电话，让我转告我现在有事都不行。命令我，语气特别不好。威胁我说天天爆我电话
投诉问题
服务态度差、电话短信骚扰、退款纠纷
已完结
分期乐购买支付宝红包无法退款且商品即将过期
我于6月20号在分期乐平台购买了一个支付宝红包未使用，想要退款但是分期乐平台不给退款强买强卖，麻烦请尽快解决，因为这个商品7天过期就不能使用。
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退款纠纷
已完结
分期乐拒绝虚拟商品退款，消费者权益受侵
我于2025年6月20号，误下单其平台4单支付宝消费卷，跟他们客服沟通退款退货，他们已虚拟物品拒绝退款退货，完全侵犯我个人消费者权益。而且他们智能人工客服明天表示，未使用是可以退款退货的。 现在我的诉求要求他们退款退货
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
分期乐商城加油卡未使用不给退款
商城购买中石化加油卡，未使用。不给退款。打客服电话说明原因。不会使用，希望退款。反馈不能退款。希望尽快全额退款！！！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
分期乐商城加油卡未使用不给退款
商城购买中石化加油卡，未使用。不给退款。打客服电话说明原因，没有充值一项 。不会使用，希望退款。反馈不能退款。
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退款纠纷
已完结
分期乐暴力催收、泄露隐私及高额利息投诉
我于2025年6月17日遭受到分期乐的恐吓威胁骚扰 严重骚扰到我的家人朋友同事 将我的信息泄漏给催收公司，并于2025年6月12日打电话到我单位*取我个人的隐私信息，分期乐利息严重高出国家规定范围，我也一直也有其他的负债，并没有其他的还款能力，每年都有骚扰我家人同事朋友，2025年前我都有很多次主动联系分期乐客服并要求主动还款，一直联系不上，还有骚扰到我的家人朋友同事是严重触犯《个人信息保护法》第15、47条规定，该平台一直对我暴力催收骚扰亲朋好友，分期乐利息明显比法律规定的利率要高的多，*有明确法律规定，分期乐每年都对我暴力催收和骚扰，我希望能够停止对我暴力催收骚扰亲朋好友，客服主动跟我联系，我会主动归还本金。
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售后服务欠缺、电话短信骚扰、乱收费
已完结
分期乐商城购买红包卡卷申请退款被拒
我与2025年6月16日在分期乐商城购买了支付宝红包卡卷，未使用出现不能退款申请，侵犯了消费者的合法权益，我的诉求是退款
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礼券/赠品问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
分期乐拒绝七天无理由退货，商家以拆封为由拒绝退款
本是七天无理由退货退款，商家以拆封电脑盒为由，拒绝退款！
注:我们买的是电脑，不是电脑纸盒子。商家以拆封纸盒子为由拒绝退款，我觉得很不合适！严重影响了消费者的权益！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
