酒店脏乱 卫生间下不了水 小榛子 2022-05-29 已完结 酒店脏乱 床四周到床头柜都是脏的 卫生间下不了水 而且给的差评 去哪儿不予显示 投诉进度 企业完结 2022-05-31 09:28:31 解决方案 改善服务,赔偿 处理结果 经核实,平台联系商家对于房间脏乱差以及下水不力的问题酒店不承认,因为消费者入住时,商家升级了房型,离店的时候也没有反馈过此问题。商家联系消费者是因为房间遗留了一个包,需要核实是不是客人的。考虑消费者体验,平台补偿50元消费金到去哪账户余额,1个工作日到账,消费者认可,和解成功 企业跟进 2022-05-29 13:16:55 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-29 10:51:05 平台审核通过 2022-05-29 10:51:02 用户发起投诉 2022-05-29 10:51:00 展开全部