多多买菜质量问题

网友保保 2022-05-30

已完结

2022-5-8，在多多买菜买回家一袋大米，当时没吃，隔了十几天之后打开里面结块，发霉，根本没法吃，因为多多买菜联系不到商家，就联系平台客服，结果客服一推再推，说过了十天售后时效，不予处理，消费者活该吗，再次投诉商家和平台，希望能够为消费者做主，赔付道歉！谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-30 13:00:52

平台审核通过

2022-05-30 13:00:49

用户发起投诉

2022-05-30 13:00:47

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