乐惠省点点 网友保保 2022-05-30 已完结 今天我购买29.9元充值100元话费,但现在既没收到话费,也没收到退款 投诉进度 企业完结 2022-05-30 22:50:00 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,为您查询到系统已原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-05-30 22:49:47 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-30 20:03:44 平台审核通过 2022-05-30 20:03:41 用户发起投诉 2022-05-30 20:03:39 展开全部