安徽度百网络科技有限公司不退款，服务不及时，要求解释一下

网友保保_855320 2022-06-01

已完结

我用网上说的一样下载可以恢复的软件，但是得充钱，充钱完之后，发现恢复不了微信的聊天，我给客服说能退款不，会员服务不行想退款但是客服说不能，我想说既然充了会员就要享受并做好一切的服务啊！我既然充了会员，为啥恢复不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-02 15:11:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-02 15:11:53

申请原因

慢

用户补充投诉

2022-06-02 15:05:28

补充内容

请尽快处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-06-01 18:13:21

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 12:13:52

用户发起投诉

2022-06-01 12:13:50

投诉信息

度百网络科技

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

196.00元

投诉编号：

95367331

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