安徽度百网络科技有限公司客服请退款

网友保保 2022-06-04

已完结

6月3号够买了手机微信回复软件 98元 安装后使用时提示电脑不支持，我是苹果电脑，当天app（账号管理恢复助手）在线客服一直无法点进去，6月4号9点30分联系客服，客服说无法退款，非软件问题不做退款处理，让我去网吧、借电脑，这不是胡扯呢么，我买这个是为了方便的，现在不方便，我要退款，他就一直重复一句话，不退，我购买的时候怎么不提示我非软件问题不退款呢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-17 17:32:12

用户补充投诉

2022-06-04 10:02:41

补充内容

退款

用户补充投诉

2022-06-04 10:02:29

补充内容

请尽快处理退款

平台审核通过

2022-06-04 10:00:50

用户发起投诉

2022-06-04 10:00:48

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