利信优品以填写贷款审核为由，未经消费者同意强制从银行卡扣除资金298开启会员费！

网友保保 2022-06-02

已完结

2022年5月17日，我想看一下我的贷款额度所以就在利信优品上填写个人信息后，就直接在我卡了扣了298元钱，客服说是会员可以更好的贷款，我就说我不需要，客服说可以申请退款，我就申请退款了，但是一直没有办理手续，我然后就问客服，客服就说，申请时日是7天，后面会有客服帮我办理退款手续.我就一直等，但都没有任何头绪，一直拖着，但现在都有半个月了，我又去问客服还不回我信息。希望消费保能帮我把钱要回来，谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-06-04 17:18:12

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-04 17:18:12

申请原因

已经退款了，太感谢了

平台跟进

2022-06-02 13:48:05

平台审核通过

2022-06-02 10:35:47

用户发起投诉

2022-06-02 10:35:45

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