话费买29.85信用购立减3.08付出26.77，活动说送100元话费，实际没收到，要求退款

网友保保 2022-06-03

已完结

巧省优选活动宣传说，话费买29.85信用购立减3.08付出26.77，说送100元话费，实际没收到，要求平台退款

投诉进度

企业完结

2022-06-03 11:33:11

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-03 11:32:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-03 10:39:16

平台审核通过

2022-06-03 10:39:13

用户发起投诉

2022-06-03 10:39:11

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