我于2022年六月三日九点和十三点在哈啰分别给手机充值五十元,总计一百元的话费却不到账

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我于2022年六月三日分别于九点和十三点充值五十元。总计充值一百元,显示到账却迟迟未到账,请求退款,客服也找不到

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哈啰出行回复: 备用手机致电核实已经到账结案认可。
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补充内容
这是充值记录,六月二号充值五十到账了
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