优品汇充值兑换不了，还剩几千没兑换，客服电话也是空号，现在人都找不到了，要求把剩余几千还给我

2022-06-04

已完结

优品汇充值不能兑换商品，客服什么都联系不上，严重欺*消费者，希望能有协会主持公道，当时充值是华为店铺说我中奖了，充值5288元就送一个平板，说这个可以兑换话费，每个月可以兑换一次，出于对华为的信任，就充了，但是现在根本就兑换不了了，严重欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 17:22:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-04 22:55:15

用户发起投诉

2022-06-04 22:55:13

投诉信息

优品汇App

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5380.00元

投诉编号：

95378652

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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

前几年被手机店*说充话费送手机，说要下载App优品汇，结果积分用完了，优品汇余额用不了，想提现出来

已完结

2023-07-02

在广州买手机时说充值钱到优品汇里面，里面的钱可以消费充话费，但现在使用不了，余额用不了，无售后电话。

已完结

2023-05-29

优省卡app无法下载 29.9元充值优惠券无法使用需要退款找不到退款入口