承诺有当地线下课而且近期就有才买的课，并没说交钱后7天内才给退款的事，始终不开课，而且拒绝退款！

网友保保 2022-06-05

已完结

聊天记录没删过，交钱前一直给你打电话，一再确定有本地线下课才报的名，而且说近期就会有课，交完钱问什么时候开课，一直说没安排，让等下个月！就这样等了8个月，催我交钱的客服我在问她基本不怎么回复了。给我介绍期间从来没说过7天退款事宜，现在唯一的回复就是有课了会安排，请等待。我要求退款的话只给换产品，不给退钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:37

处理结果

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平台跟进

2022-06-17 19:58:28

平台审核通过

2022-06-05 18:19:27

用户发起投诉

2022-06-05 18:19:25

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