北京众帮育才在不开通考试情况下,收了我的报名学费,不能考试也不给退款或更换考证科目 网友保保 2022-06-09 已完结 北京众帮育才的人员在国家不开考的情况下,收取我两千元的学费,时过一年半一直没有考试。我要求更换其他考证科目,其工作人员不给更换合适的科目,也不给予退款。 投诉进度 平台完结 2022-07-02 17:34:59 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,经消费保工作人员多渠道查找,均未查找到该商家有效联系方式,我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理,或者反馈到市长热线12345 平台跟进 2022-07-02 17:33:15 用户补充投诉 2022-06-09 14:01:23 补充内容 这是前后付款学费的记录。 平台审核通过 2022-06-09 13:53:27 用户发起投诉 2022-06-09 13:53:25 展开全部