我没收货只想退款,平台却要图片凭证,且刚下单的货,潮级优惠客服拒绝沟通
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前两个小时下单,想退款,却说退货退款,可是我写了没收到货还要图片凭证,那要证明做什么,我没收只想退款,因为本人不知道所谓凭证要啥,就从相册随便给了两张图片
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为啥要强调我请按照给出的地点退货,连货都没见到,客服也不正面回应退款,这是主要问题,没人从淘宝,拼多多遇到过这种强制凭证且退款还很麻烦的,但商家还要搞这出

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强制凭证的目的是什么,还有我只是想退款,但他搞这出想干什么,既没客服协商,还强制因为,我有个人因素考虑到不想买了,有退款的权利,却

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