昭通市昭阳区熹鞋匠,鞋子修复不成反而使鞋子变形损坏,多次投诉,商家不予解决
网友保保_402247
已完结
本人于2021年3月3日下午于昭通熹鞋匠连锁店下单修复球鞋鞋面受损,并微信转账支付320元,确认修复受损鞋面,店家提出更换皮面,并且与我反复确认为荔枝纹小牛皮材质,确认时间15日左右,后续一直拖延一直到4月6日才修复完成,刚拿到鞋子就发现皮面料质地非常差,根本就是不荔枝纹小牛皮,就是劣质合成材料但是看不出色差,就怕麻烦将就穿,没想到才过3天,鞋面出现大面积开裂掉颗粒状物,再次与店家联系,让其修复,商家确认后,再次入库修复,又拖延很久直至5月12日下午送回,鞋子到我面前确认的时候已经面目全非,鞋头异常凸起一圈变形,鞋型整体缩小,无法穿着,鞋面材质货不对版颜色,色差明显,一双球鞋被搞的面目全非,现要求赔偿损失并道歉,多次与其沟通,依旧假装不清楚问题,继续敷衍了事
投诉进度
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