投诉在X麦塔平台购买商品，交易取消后不退款

网友保保_842923 2022-06-15

已完结

在X麦塔平台购买商品，交易取消后不退款，一直说登记信息，帮我登记四次信息了，还没有收到退款也没有做其他处理与我沟通。6月8号到现在还没有任何说法

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-17 15:47:12

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多渠道查找，未查找到该商家有效联系方式，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2022-06-15 16:36:40

补充内容

与客服沟通无效

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 16:35:07

用户发起投诉

2022-06-15 16:35:05

投诉信息

X-META

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

95430636

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