投诉佳贝贝源爱北京国际教育，2021年6月买了一个课包，一直未上，9月提出退款，快一年未退

网友保保_143138 2022-06-15

已完结

2021年6月买了一个课包，一直未上，9月提出退款，快一年未退，当时合同也注明未开课是可以全额退款，但从我提出到现在，一直声称总部没签字，总部领导没来签不了字为由，不退款，希望能得到你们帮助解决此事

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:18

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-16 17:21:22

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 22:05:47

用户发起投诉

2022-06-15 22:05:45

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20918.00元

投诉编号：

95431587

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