恶意扣款在验证码的情况下被扣款

网友保保_690244 2022-06-15

已完结

本人在网上贷款，从云朵花准备贷款1000元，在不知名的情况下从验证码扣款298元，事后马上想要要回298，无法联系客服，希望可以马上退回298本人学生这也不是个小数字

投诉进度

用户评价

2023-02-24 17:19:46

品牌评分

企业完结

2022-06-17 11:08:56

解决方案

退款

处理结果

已处理，款项已原路退回。

平台跟进

2022-06-16 15:56:59

用户补充投诉

2022-06-15 23:11:21

补充内容

这个软件叫云朵花

平台审核通过

2022-06-15 23:07:36

用户发起投诉

2022-06-15 23:07:34

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