宁波银行办卡时未告知信用卡消费自动分期,要求退还自动分期手续费

网友保保_690420

已完结

宁波银行信用卡消费自动分期,办卡时宁波银行与公司联合举办,并未在办卡时告知信用卡消费自动分期,本人于2022年6月消费一笔33132元的费用,被自动分期为36期,每期手续费120元左右,并且提前还款还需要收3%的手续费,员工为了业绩,存在欺*的行为,希望宁波银行取消自动分期,并退回手续费用

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
自动分期手续费较高,3.3万多的费用自动被银行分成36期归还,每期手续费就要将近120元,36期手续费就要4000千多,而且提前还款也要收手续费,并且银行员工办卡时未告知有消费自动分期这么一回事 ,现场办理员工有3个,都未告知,而且银行怎么就知道我一次性还不上呢,消费分期应由持卡人自主去选择,而不是银行主动分期,要求银行退还提前还款的手续费
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像