多次联系,商家拒不发货 网友保保 2022-06-16 已完结 超过发货时间近一月,既不发货,也不主动联系消费者,同时还在网上继续做促销活动。多次联系寺库客服,答应联系商家尽快发货,都石层大海,杳无音讯,从下单都现在已经51天了都未发货。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:55 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-06-16 16:34:49 补充内容 货物金额为234元。 平台跟进 2022-06-16 16:26:48 平台审核通过 2022-06-16 16:26:45 用户发起投诉 2022-06-16 16:26:43 展开全部