大鹏教育退款
网友保保_230427
已完结
本人于2022年3月1日报名完成大鹏教育插画学院五合一的课程，并在大鹏工作人员诱导下开通京东白条支付3900元学费，大鹏工作人员承诺会提供兼职，可以边学习边兼职，轻松赚回学费，学习至今未提供任何兼职信息。并且再不可抗力原因无法继续学习后，要求退款，被告知超过90天不可退款，也并未提及关于退款退钱的事项。 并且其协议仅约定消费者违约不退，并未规定其作为经营者违约怎么处理。侵害消费者权益行为处罚办中第十条:未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。依法也应退款。无限的加重消费者责任排除其经营者义务。严重侵害了本人作为消费者的知情权及享有公平交易的权利。依法应认定为非法格式条款协议，该协议指出一旦缴纳费用任何理由均不退还等非法条款依法应认定为欺诈消费者。我要求该企业依法退还欺诈本人的3900元消费款项。
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大鹏教育的人就给我打了个电话 问了一下我的信息就没有然后了
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这是分期账单
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我认为学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，违背相关法律法规。
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