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网友保保_568976 2022-06-16

已完结

发货的产品基本不能开机。不能使用，长按开机键开机，蓝色指示灯不亮，只有开机键那个红色灯在慢闪，和使用教程上的开机状态完全不一样。按使用说明加售后微信后，发信息给售后没人理会，拨打电话没人接听，更严重的是发出货后到我已经收到货并支付了现金，发现问题后到订单页面查看显示还是待发货状态，致使我不能在订单面面上选择售后及退换退款之类的售后服务。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 13:54:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 19:03:45

用户发起投诉

2022-06-16 19:03:43

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

95434254

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