预付款退款 网友保保_697046 2022-06-16 已完结 3.29在该店消费并充值500元会员卡,剩余224元店长并没有说不能退卡,也没有实体卡背后说明不能退卡,用户须知也没有写,因大三要回家实习,并不能在该店消费了,与店长协商许久,拒不退款。 投诉进度 平台完结 2022-06-17 14:19:33 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-06-17 14:19:33 申请原因 申请结案 平台审核通过 2022-06-16 22:33:52 用户发起投诉 2022-06-16 22:33:50 展开全部