吉安市嘉敬电子商务有限公司，以29.76元返充100移动电话费的广告。

网友保保_508353 2022-06-17

已完结

本人29.76元通过支付宝已支付，嘉敬公司没有按广告上所说返充100元话费，这属于虚假广告，对消费者欺诈行为，要求退还本人从支付宝支付的钱款。

投诉进度

企业完结

2022-06-17 16:31:54

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-17 16:31:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 15:17:29

用户补充投诉

2022-06-17 13:57:52

补充内容

虽然是小钱，但对不良企业，坚决要求退款。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 13:55:20

用户发起投诉

2022-06-17 13:55:18

投诉信息

嘉敬电子

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.76元

投诉编号：

95436146

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吉安市嘉敬电子商务有限公司做成虚假广告，充29.73就领100话费，不到账，打电话也不接存在欺诈行

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