老人用手机误点了广告，被支付宝直接扣39

网友保保_194929 2022-06-17

已完结

老人下载了个充电软件，结果一进去弹出去广告，老人误点了，结果被直接支付宝扣款39元，老人都不知道自己点的是什么，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-12 19:50:27

补充内容

从6月17日投诉，到现在也没给退款

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 10:27:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 18:49:28

用户发起投诉

2022-06-17 18:49:26

投诉信息

奇玩盒子

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95436958

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