企业吉安市嘉敬电子商务有限公司虚假宣传，充值话费未到账。

网友保保_609616 2022-06-17

已完结

吉安市嘉敬电子商务有限公司手机弹出广告，下载软件后，充值话费显示扣款，但话费未到账，希望可以给解决。

投诉进度

企业完结

2022-06-21 15:34:59

处理结果

抱歉用户号码没查到在多用多省平台有订单，请提供参加活动时填写输入的手机号码/支付宝订单号/消费截图，谢谢。

企业跟进

2022-06-21 15:34:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 15:15:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 20:13:11

用户发起投诉

2022-06-17 20:13:09

投诉信息

嘉敬电子

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.70元

投诉编号：

95437158

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话费充值不到账，已投诉，但无工作人员联系本人，事情未得到处理为什么就完结了？