虚假宣传，产品和实际货物不符
网友保保_296421
已完结
商品图片上写着儿童秋梨膏，但是说明书上是14岁儿童不宜食用，商品是在昆明购买，拿到曲靖给孩子吃发现儿童不宜食用，申请退货退款，备注上写明了货不在自提点所在的城市没有办法在他们要求的8小时之内退还到自提点，打电话给客服说他们可以自己派快递到家里来取或是退到曲靖的自提点，客服说不行，客服平台上沟通了几百条信息6个客服跟我联系都没有解决，一会说要退回昆明的自提点，一会说不用退回了，一会说不行还是要退回昆明的自提点，一会又说要联系自提点，自提点又说要联系多多买菜，一会又说要联系商家，每一个客服都要问同样的问题，到最后都没有解决。
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