支付宝平台和招联消费金融暴力催收，泄露个人信息，造成恶劣影响
网友保保_510565
已完结在支付宝花呗借呗平台有借款，招联消费金融有限公司是出资方。逾期之前就提前联系平台，因受到疫情影响投资的微商资金链断裂，无法再正常进行周转，之前在网络上投资被网络诈骗30万，再加上家里人也因为我的情况着急过度操劳过度，本来就有高血压的父亲，一时无法接受，很长一段时间都卧床静养，生活确实很艰难，暂时没有能力一次性还款，所以我赶快联系花呗平台详细说明我个人情况，一定不会恶意拖欠，一定会还款，希望平台能够理解我目前困难情况，让我缓一段时间。刚开始说并没有相关延期政策，后来在我不断咨询的过程下，多次表明我的还款困难后，同意延期三个月，但对我来说真的是无济于事，我就继续进行协商，但就是一直没同意，就说我不符合条件！与此同时，在协商期间，催收又继续电话威胁我，说要来户籍地，要上门，要联系当地工作人员联系父母联系我的单位同事领导，让他们一起帮我还钱！催收也是摧残我的内心。我打到花呗平台客服人员那里，但是说不归他们管，就又推给了他们所说的贷后，贷后打来电话话里话外都在曲解我一定会还款的本意，说我并没有还款意愿，并且语气恶劣，我一直在电话中强调我一定会还款，三个月时间不够周转，他就说我根本没有还款意愿，并且还说再不还款就要上门对我进行威胁，父母身体都不好，在被吓出个好歹来，我真的就不知道上哪说理了，所以我现在投诉支付宝花呗平台，我是欠钱了，但是最起码的个人信息还是受法律保护的吧，支付宝平台威胁我，暴力催收我，根本就是严重损坏我的个人信息个人名誉。 我一直在接催收电话，并在电话中确认对方是哪里，对方只告诉我是花呗平台的委托方，他们没有工号和名字，在这过程中，我一共给官方平台致电十几次，反映暴力催收问题，并多次强调不要反馈到催收，一定要帮我反馈到官方工作人员那儿，但都石沉大海，没能等到官方工作人员出来处理，等到的是催收更加猖狂的恐吓和威胁！催收还把律师函邮寄到父母那儿，更是雪上加霜。支付宝花呗平台严重违反互联网催收公约18条规定，把我个人信息披露给第三方！违反我国刑法253条规定，把我信息非法出售给第三方，对他人进行电话，我一定要追究支付宝平台责任！
投诉进度
